Privacidade
Política de Privacidade
Última atualização: junho de 2026.
Esta Política explica, de forma clara, como tratamos os seus dados pessoais quando você utiliza este site ou entra em contato. O tratamento segue a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
1. Quem é o responsável (controlador)
O responsável pelo tratamento dos seus dados é Matheus Vieira, psicólogo clínico (CRP 12/14878).
- Endereço: Av. Rio Branco, 817, Sala 805 — Centro, Florianópolis/SC, CEP 88015-204.
- E-mail: vieiramatheuss@gmail.com
- Telefone/WhatsApp: +55 48 99974-1498
2. Quais dados coletamos
a) Dados que você fornece ao entrar em contato (por WhatsApp, e-mail ou telefone): nome, telefone, e-mail e o conteúdo da mensagem que você enviar.
b) Dados coletados automaticamente durante a navegação: informações técnicas e de uso do site (páginas visitadas, tempo de visita, tipo de dispositivo e navegador), por meio de cookies e ferramentas de análise.
3. Para que usamos os dados
- Responder ao seu contato e agendar sessões.
- Comunicar informações sobre os atendimentos.
- Medir e melhorar a experiência do site (estatísticas de navegação).
- Avaliar e otimizar campanhas de divulgação (anúncios).
4. Bases legais (LGPD, art. 7º)
Tratamos seus dados com fundamento em: consentimento (quando você nos procura); procedimentos preliminares relacionados a um contrato (agendamento de sessão a seu pedido); e legítimo interesse (métricas e segurança do site), sempre respeitando os seus direitos.
5. Cookies e ferramentas de análise
Este site utiliza o Google Tag Manager, o Google Analytics e o Google Ads para entender como o site é usado e mensurar resultados. Essas ferramentas podem usar cookies. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador — isso não impede o uso do site, mas pode afetar algumas funções.
6. Compartilhamento com terceiros
Não vendemos seus dados. Eles podem ser processados por serviços que apoiam o funcionamento do site e do atendimento, dentro das finalidades acima:
- Google (Analytics, Ads e Maps) — métricas, anúncios e mapa de localização.
- Meta / WhatsApp — quando você inicia uma conversa pelo WhatsApp.
- Doctoralia — quando o agendamento ocorre por essa plataforma.
Cada serviço possui a própria política de privacidade.
7. Sigilo profissional
O conteúdo das sessões de psicoterapia e os registros clínicos são protegidos pelo sigilo profissional previsto no Código de Ética Profissional do Psicólogo (CFP). Esses registros não transitam por este site e recebem proteção específica, separada dos dados de contato aqui descritos.
8. Seus direitos (LGPD, art. 18)
A qualquer momento, você pode solicitar: confirmação de que tratamos seus dados; acesso aos dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização ou exclusão; portabilidade; e a revogação do consentimento. Para exercer esses direitos, escreva para vieiramatheuss@gmail.com.
9. Retenção e segurança
Guardamos os dados de contato apenas pelo tempo necessário às finalidades informadas ou conforme exigência legal. Adotamos medidas de segurança razoáveis (como conexão segura HTTPS e acesso restrito) para proteger suas informações contra acesso não autorizado.
10. Contato sobre privacidade
Dúvidas ou solicitações sobre esta Política e sobre o tratamento dos seus dados podem ser enviadas para vieiramatheuss@gmail.com.
11. Atualizações desta Política
Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças no site ou na legislação. A data da última atualização é sempre indicada no topo desta página.